KIA NO 1 – INDEKS KUALITI JD POWER
Ini mungkin berita yang mengejutkan dalam industri automotif. Baru-baru ini, JD Power & Associates di Amerika Syarikat telah mengeluarkan senarai kaji selidik terbaru indeks kualiti kenderaan.
Senarai itu menyaksikan jenama KIA mendahui senarai teratas. Ia sukar dipercayai kerana dalam tempoh 30 tahun ini hanya Toyota sahaja yang pernah mendapat tempat pertama iaitu pada tahun 1989.
Kajian Indeks Kualiti (IQS) ini merupakan antara senarai yang berprestij dalam industri automotif. Ia mengukur tahap kualiti dengan mengambil contoh 100 unit kenderaan bersama pemilik mereka.
Dalam keputusan terbaru ini, KIA mencatat hanya 83 kerosakan dari 100 kenderaan yang dikaji. Di tangga kedua ialah Porsche dengan catatan 84. Kemudian Hyundai 92, Toyota 93 dan BMW 94 kenderaan. (sila rujuk senarai penuh di bawah).
KIA yang menduduki tangga ke 18 pada 2012 menunjukkan peningkatan memberansangkan apabila berada di tangga kedua pada keputusan IQS tahun lepas dengan 86 kerosakan.
Di Amerika Syarikat, keputusan sebegini sangat membantu mempengaruhi pasaran kerana reputasi kaji selidik yang dijalankan oleh pihak ketiga dengan responden di lapangan yang dipilih secara rawak.
Kajian ini melibatkan lebih 80,000 responden dengan kenderaan yang didaftarkan pada 2016. Data mula dikumpul sejak Februari hingga Mei lalu. Dalam tempoh 90 hari, semua maklumat ini dianalisis dan keputusan dibuat berdasarkan kriteria yang telah ditetapkan.
Kedudukan jenama Bil kereta bermasalah bagi setiap 100 unit
1 |
Kia | 83 |
2 | Porsche | 84 |
3 | Hyundai | 92 |
4 | Toyota | 93 |
5 | BMW | 94 |
6 | Chevrolet | 95 |
7 | Buick | 96 |
8 | Lexus | 96 |
9 | Lincoln | 96 |
10 | Nissan | 101 |
11 | Ford | 102 |
12 | GMC | 103 |
13 | Infiniti | 103 |
14 | Volkswagen | 104 |
Industry Average | 105 | |
15 | Audi | 110 |
16 | Mercedes-Benz | 111 |
17 | Cadillac | 112 |
18 | Jeep | 113 |
19 | Ram | 114 |
20 | Chrysler | 115 |
21 | Mitsubishi | 116 |
22 | Dodge | 117 |
23 | Subaru | 118 |
24 | Honda | 119 |
25 | Acura | 122 |
26 | Scion | 123 |
27 | Jaguar | 127 |
28 | Mazda | 127 |
29 | Mini | 127 |
30 | Land Rover | 132 |
31 | Volvo | 152 |
32 | Fiat | 174 |
33 | Smart | 216 |