PENERBANGAN LEWAT, AIR INDIA ‘JUARA’ TIDAK DIINGINI DI UK
Air India mencatatkan rekod sebagai syarikat penerbangan paling lewat di UK pada tahun 2024, dengan purata kelewatan penerbangan hampir 46 minit.
Data ini diperoleh hasil analisis oleh agensi berita PA berdasarkan maklumat dari Civil Aviation Authority (CAA).
Dalam kajian tersebut, laluan yang paling kerap mengalami kelewatan ialah dari Gatwick ke Bangalore, di mana purata kelewatan melebihi 80 minit bagi 50 penerbangan.
Editor majalah pengguna Which? Travel, Rory Boland mengkritik prestasi Air India sebagai “amat mengecewakan”.
Air India pula menjelaskan bahawa gangguan ini banyak disebabkan oleh faktor di luar kawalan mereka. Syarikat penerbangan Aurigny Air Services yang berpusat di Guernsey mencatat kelewatan purata 31 minit 12 saat, menjadikannya yang kedua paling lewat dari UK.
Di tempat berikutnya ialah syarikat penerbangan bajet dari Turki, SunExpress (29 minit 36 saat) dan Air Portugal (25 minit 12 saat).
Manakala Emerald Airlines dari Ireland mencatat prestasi terbaik dengan purata kelewatan hanya 10 minit 30 saat bagi penerbangan dari UK.
Analisis ini melibatkan semua penerbangan berjadual dan pesawat sewaan dari lapangan terbang UK oleh syarikat yang menjalankan lebih 2,500 penerbangan pada tahun lepas.
Penerbangan yang dibatalkan tidak diambil kira. Purata kelewatan keseluruhan untuk semua syarikat penerbangan tersebut adalah 18 minit 18 saat, sedikit menurun berbanding 20 minit 42 saat pada tahun 2023.
Air India, yang kini dimiliki oleh kumpulan Tata sejak Januari 2022, mengendalikan operasi dari Birmingham, Gatwick dan Heathrow ke beberapa bandar utama di India seperti Delhi, Mumbai dan Bengaluru.
Menurut data dari Cirium, syarikat penerbangan ini mengendalikan 56 peratus lebih banyak penerbangan dari UK berbanding 2019, dan dijangka meningkat sehingga 90 peratus tahun ini selepas menambah kekerapan penerbangan pada beberapa laluan sejak Mac.
Pakar penerbangan John Strickland menyatakan bahawa banyak usaha sedang dilakukan untuk memperbaiki reputasi Air India yang sebelum ini tercemar akibat kelewatan dan pembatalan penerbangan.
Tambahnya lagi, sebahagiannya disebabkan kekurangan dana untuk pembelian alat ganti pesawat yang menyebabkan beberapa kapal terbang tidak dapat beroperasi.
Strickland turut memuji promosi Air India terhadap kelas pertama Airbus A350 yang menekankan kualiti perkhidmatan, tetapi menegaskan bahawa ketepatan waktu adalah kunci utama.
- BACA: KELUARGA INI SELAMAT DARI TORNADO HANYA KERANA SEBUAH VOLVO XC90!
- BACA: NISSAN MUNGKIN TERPAKSA JUAL IBU PEJABAT UNTUK TERUSKAN HIDUP – MAYDAY MAYDAY
- BACA: QJMOTOR SRK 250 RD BAKAL MASUK MALAYSIA – 4-SILINDER, 40HP, BAWAH RM23K?
- BACA: ROYAL ENFIELD DAN CFMOTO JALIN KERJASAMA, BANGUNKAN MODEL 250CC
