ACM PERKENAL PUSAT PAMERAN ISUZU BERWAJAH BAHARU DI JOHOR BAHRU
Johor Bahru kini menjadi lokasi terbaharu bagi Pusat Pameran Isuzu berimej segar apabila Automotive Corporation (Malaysia) Sdn. Bhd. (ACM), ahli kumpulan DRB-HICOM dan pengedar sah Isuzu terbesar di Semenanjung, merasmikan fasiliti yang dinaik taraf sepenuhnya.
Langkah ini menandakan satu lagi pencapaian penting dalam usaha penjenamaan semula rangkaian ACM di seluruh negara.
Cawangan Johor Bahru ini merupakan yang ketiga mengadaptasi identiti korporat baharu selepas kejayaan pelancaran di Juru, Pulau Pinang dan Kuantan, Pahang pada Jun lalu.
Ia membuktikan komitmen berterusan ACM untuk memperkukuh hubungan pelanggan, meningkatkan keterlihatan jenama dan memperluas kemampuan digital dalam perniagaannya.
Direka dengan konsep moden dan interaktif, pusat pameran ini menyambut pengunjung dengan paparan LCD bersaiz besar di belakang kaunter penerimaan, memaparkan sorotan produk Isuzu.
Tablet interaktif menggantikan brosur tradisional untuk memberi maklumat terkini, manakala Digital Corner yang dilengkapi teknologi Realiti Maya (VR) dan Realiti Terimbuh (AR) membolehkan pelanggan meneroka ciri kenderaan serta menikmati pengalaman pandu uji maya.
Ruang penyerahan kenderaan turut diperbaharui bagi memastikan proses serahan lebih selesa dan bermakna.
Tarikan utama ialah model Isuzu D-Max X-Terrain yang dipamerkan dengan pencahayaan khas sebagai “Hero Car”.
Turut disediakan ialah sudut barangan rasmi Isuzu, dinding pencapaian ACM, serta ruang santai dengan hidangan ringan untuk tetamu.
Inisiatif ini turut seiring dengan transformasi digital ACM yang menitikberatkan pengalaman pelanggan dan kecekapan operasi.
Antara pembaharuan termasuk penggunaan Workforce Management System yang memudahkan proses servis, meningkatkan produktiviti kakitangan, dan memberi kemas kini masa nyata kepada pelanggan selepas pembelian.
Tidak lama lagi, sistem Customer Relationship Management baharu akan diperkenalkan bagi menawarkan perkhidmatan lebih peribadi, memahami keperluan pelanggan dengan lebih mendalam, serta mengukuhkan pengalaman pemilikan.
